Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88lot

Điều 1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"88lot", "chúng tôi" hay "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88lot.vip và các tên miền liên quan.

"Người dùng", "bạn" hay "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88lot.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên hệ thống 88lot để truy cập các dịch vụ cá cược, quản lý số dư và thực hiện giao dịch tài chính.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 88lot và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi, nhận khuyến mãi và sử dụng mọi tính năng trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88lot sau ngày cập nhật điều khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Điều 2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88lot, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện hợp đồng.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng — phải chính xác và thuộc về cá nhân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 88lot tại một thời điểm. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ cơ quan nào có thẩm quyền.

Điều 3Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 88lot của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.

3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính và sử dụng khuyến mãi — đều được coi là do chính bạn thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho 88lot về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước khi hoạt động đó xảy ra.

3.3 Nghĩa vụ cập nhật thông tin: Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng), bạn có trách nhiệm cập nhật ngay trong hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 88lot để được hỗ trợ.

3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản 88lot được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động có số dư dương, 88lot sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp xử lý nào.

• Người dùng có thể yêu cầu kích hoạt lại tài khoản không hoạt động bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn thành xác minh danh tính.
• Số dư trong tài khoản không hoạt động được bảo lưu và sẽ được trả lại đầy đủ sau khi xác minh thành công.

Điều 4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 88lot hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng trong hệ thống liên ngân hàng Việt Nam).

4.2 Yêu cầu về nguồn tiền: Người dùng cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 88lot có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính họ. Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng hoặc tiền vay mượn để nạp vào tài khoản cá cược.

4.3 Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức. Tuy nhiên, các giao dịch rút tiền có thể bị trì hoãn trong các trường hợp sau:

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.
• Có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản cần điều tra.
• Số tiền rút vượt ngưỡng yêu cầu xem xét thủ công (trên 50.000.000 VNĐ trong một giao dịch).
• Điều kiện vòng cược của khuyến mãi chưa được đáp ứng.

4.4 Tài khoản nhận tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của người dùng. 88lot không thực hiện chuyển khoản cho bên thứ ba.

Điều 5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 88lot được xác định bởi hệ thống kỹ thuật được kiểm toán độc lập. Một khi kết quả đã được xác nhận và cược đã được giải quyết, quyết định là chung cuộc và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố đường truyền ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88lot có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người chơi. 88lot không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận bị mất do sự cố ngoài tầm kiểm soát.

5.3 Giới hạn cược: 88lot áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận cược và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm.

5.4 Cược bất thường: 88lot có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà hệ thống hoặc đội ngũ chuyên môn xác định là bất thường, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm nguyên tắc công bằng của nền tảng.

Điều 6Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt do 88lot cung cấp đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành số vòng cược quy định, thông thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng tùy chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn lại.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quyền thay đổi: 88lot có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng bất lợi đến các cược đang trong quá trình xử lý.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu 88lot xác định người dùng đang lạm dụng hệ thống khuyến mãi (ví dụ: đặt cược đối nghịch, sử dụng phần mềm tự động), toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.

Điều 7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88lot:

• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc có được lợi thế không công bằng.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các sảnh poker và game có yếu tố đối kháng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88lot.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị coi là rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp thông qua tài khoản 88lot.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 88lot của mình cho người khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Dịch vụ "nguyên trạng": Dịch vụ 88lot được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88lot sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.3 Kết nối internet và thiết bị: 88lot không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do kết nối internet không ổn định, thiết bị người dùng gặp sự cố, hoặc phần mềm của bên thứ ba can thiệp vào trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

8.4 Quyết định cá cược: Cá cược là hoạt động mang rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và kết quả tài chính phát sinh. 88lot không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ do quyết định cá cược của người chơi.

Điều 9Chấm Dứt Dịch Vụ

9.1 Quyền của người dùng: Bạn có quyền tự đóng tài khoản 88lot bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat trên website. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

9.2 Quyền của 88lot: Chúng tôi có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện người dùng nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc chưa đủ 18 tuổi.

9.3 Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể truy cập hoặc đặt cược trên 88lot. Hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

Điều 10Sửa Đổi Điều Khoản

88lot có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
• Hiển thị rõ ràng ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang điều khoản.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88lot sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi vấn đề pháp lý phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88lot sẽ được xem xét trong khuôn khổ quy định pháp luật tương ứng.

11.2 Quy trình khiếu nại: Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra trọng tài, người dùng đồng ý thực hiện quy trình giải quyết nội bộ sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 88lot qua live chat và mô tả chi tiết vấn đề. Hầu hết các khiếu nại thông thường được giải quyết trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo phương thức trọng tài thương mại hoặc tòa án có thẩm quyền.

11.3 Ngôn ngữ điều khoản: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.